售后專員

崗位職責：

職位相關(guān)：

工作經(jīng)驗：不限

學歷要求：高中

性別要求：不限

年齡要求：不限

招聘人數(shù)：5人

工作地址：臺州市黃巖區(qū)西街60號

公司詳情介紹

相知多年，值得托付
中國人壽保險股份有限公司是國內(nèi)壽險行業(yè)的龍頭企業(yè)，總部位于北京, 注冊資本282.65億元人民幣。作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業(yè)——中國人壽保險（集團）公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領(lǐng)導者的地位，被譽為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。

歷史悠久
中國人壽的前身是國內(nèi)首家經(jīng)營壽險業(yè)務的企業(yè)，肩負中國壽險業(yè)探索者和開拓者的重任。在長期發(fā)展歷程中，積累了豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗，擁有一支穩(wěn)定的專業(yè)化管理團隊，深諳國內(nèi)壽險市場經(jīng)營之道。2003年12月17和18日，中國人壽保險股份有限公司分別在紐約和香港上市。2007年1月9日，中國人壽保險股份有限公司回歸國內(nèi)A股上市，自此公司成為國內(nèi)首家“三地上市”的金融保險企業(yè)。

實力雄厚
經(jīng)過長期的發(fā)展和積淀，中國人壽擁有比肩全球的雄厚實力。截至2015年，中國人壽保險（集團）公司已連續(xù)十三年入選《財富》“世界500強”。作為中國人壽保險（集團）公司的核心成員單位，截至2015年12月31日，中國人壽保險股份有限公司總資產(chǎn)達人民幣24,483.15億元，位居國內(nèi)壽險行業(yè)榜首。2015年公司營業(yè)收入為5,113.67億元，同比增長14.7%。2015年公司保費收入3,623.01億元，市場份額約為23%，繼續(xù)占據(jù)壽險市場主導地位；2015年底公司總市值達1,149.21億美元，位居全球上市保險公司第二位。

品牌卓越
中國人壽一直致力于打造世界一流的金融保險品牌，通過長期持續(xù)的品牌建設(shè)，中國人壽躋身世界知名強勢品牌行列，品牌價值和品牌影響力不斷提升。根據(jù)世界品牌實驗室（World Brand Lab）發(fā)布的2015年（第十二屆）《中國500最具價值品牌》排行榜，中國人壽蟬聯(lián)中國500最具價值品牌第5位，品牌價值達人民幣1822.72億元，比去年上升了77.36億元，在保險行業(yè)中繼續(xù)位居首位。

專業(yè)領(lǐng)先
中國人壽保險股份有限公司在壽險行業(yè)始終保持專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢。公司擁有強大的產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新能力，不斷豐富保險產(chǎn)品和服務的內(nèi)涵。公司的投資運作高度專業(yè)化，是國內(nèi)大型機構(gòu)投資者之一，并通過控股的中國人壽資產(chǎn)管理有限公司成為中國首屈一指的保險資產(chǎn)管理者。2015年公司投資資產(chǎn)達人民幣22,878.00億元，較2014年底增長8.9%。公司致力于構(gòu)建新一代信息技術(shù)體系，依托先進IT技術(shù)培育公司一流的經(jīng)營管理能力、風險管控能力和客戶服務能力。公司厚積薄發(fā)的競爭優(yōu)勢在市場上占據(jù)先機，市場份額連年位居首位。

中國人壽保險股份有限公司向個人及團體提供人壽、年金、健康和意外傷害保險產(chǎn)品，涵蓋生存、養(yǎng)老、疾病、醫(yī)療、身故、殘疾等多種保障范圍，全面滿足客戶在人身保險領(lǐng)域的保險保障和投資理財需求。截至2015年12月31日，公司擁有約2.16億份有效的長期個人和團體人壽保險單、年金合同及長期健康險保單，同時亦提供個人、團體意外險和短期健康險保單和服務。

中國人壽保險股份有限公司秉持“誠實守信、客戶至上”的服務理念，依托覆蓋全國城鄉(xiāng)的服務網(wǎng)絡，致力于為社會廣泛的大眾提供優(yōu)質(zhì)的保險產(chǎn)品和服務。專業(yè)高效的95519客戶服務專線、安全快捷的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)站、97.9萬名保險營銷員、4.5萬名團險銷售人員、5.6萬個銀行保險渠道銷售代理網(wǎng)點及13.1萬名銀行保險渠道銷售人員使本公司成為客戶身邊貼近的壽險服務商。公司運用國際領(lǐng)先的信息技術(shù)，拓展電話、網(wǎng)絡、郵件等電子化銷售渠道，滿足了客戶對保險產(chǎn)品多渠道的購買需求。中國人壽保險股份有限公司推行“機制引才、制度用才、培訓育才、環(huán)境留才”的人才強司戰(zhàn)略，堅持“以人為本、德才兼?zhèn)洹钡娜瞬爬砟?，著力培養(yǎng)素質(zhì)優(yōu)良、與國際一流壽險公司需要相匹配的員工隊伍。

社會公益
“撒播愛心、造福社會”是中國人壽永恒的價值理念，公司積極支持公益事業(yè)，責無旁貸地擔當起社會責任，立志成為優(yōu)秀的企業(yè)公民。

重要榮譽
《福布斯》（“Forbes”）
2015年《福布斯》“全球上市公司2000強”第37位
《財富》中文版
“2015年中國500強排行榜”第13位
和訊網(wǎng)、中國證券市場研究設(shè)計中心（SEEC）“2015年度第十三屆中國財經(jīng)風云榜”
“2015年度最值得信賴壽險公司”
香港上市公司商會、香港浸會大學公司管治與金融政策研究中心
“香港公司管治卓越獎”
Millward Brown（華通明略）
“2015年BrandZ全球最具價值品牌百強榜”第62位
《金融時報》“2015中國金融機構(gòu)金牌榜”
“2015年金龍獎年度最佳上市保險公司”
《價值線》雜志“2015年第二屆中國上市公司價值排行榜”
“2015年中國最佳上市公司”
《每日經(jīng)濟新聞》第六屆“金鼎獎”評選
“2015年金鼎獎年度綜合實力最佳保險公司”
《21世紀經(jīng)濟報道》“2015年亞洲保險業(yè)競爭力排名”
“2015年度亞洲最佳壽險公司”
中國上市公司協(xié)會、中國證券投資者保護基金公司、上海證券交易所、深圳證券交易所、中國證券業(yè)協(xié)會、中國基金業(yè)協(xié)會主辦，《證券時報》承辦“2015中國最受投資者尊重的上市公司”評選
“2015中國最受投資者尊重的百家上市公司”
ICMI國際客戶管理學院“2015年度全球最佳呼叫中心”評選
“2015年度全球最佳呼叫中心”
前景展望
在我國經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下，本公司將結(jié)合自身實際，大力實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，準確把握市場發(fā)展機遇，以轉(zhuǎn)型升級為主線，加快推動公司改革創(chuàng)新，有效防范經(jīng)營風險，繼續(xù)鞏固市場主導地位，努力增強公司持續(xù)發(fā)展能力和核心競爭力。本公司將繼續(xù)秉承“成己為人，成人達己”的“雙成”文化理念，積極履行社會責任，敢于擔當、砥礪奮進，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，為股東創(chuàng)造更大價值，為建設(shè)國際一流壽險公司而不懈努力。


說明：前述簡介中提及的相關(guān)數(shù)據(jù)、榮譽及獎項等均摘自《中國人壽保險股份有限公司2015年年度報告》（以下稱《2015年年度報告》），如有差異，以《2015年年度報告》記載為準。