學歷要求:大專|工作經(jīng)驗:1-3年|招聘人數(shù):8人|
薪酬待遇:3000~5500
職位描述:
職位詳情1、從事過網(wǎng)絡客服,有網(wǎng)店客服相關(guān)經(jīng)驗,熟悉淘寶網(wǎng)各種操作流程;2、熟悉網(wǎng)絡購物流程,對淘寶、拍拍等購物平臺有一定的了解,計算機相關(guān)知識操作熟練。3、打字速度快,能同時應答多名客戶;4、負責公司淘寶店的接單及售后服務,配合團隊完成銷售目標。5、追蹤客戶需求,對客戶進行在線挽留,提高客戶下單成交率。6、遇到不能解決的問題,按流程提交相關(guān)人員或主管,并做好記錄。任職資格:1、有服務意識,有良好的團隊精神;2、有親和力,有銷售意識,思維清晰敏捷,責任心強,能獨立完成工作;3、工作細致認真,有耐心;有很強的客服意識,有良好的團隊精神;4、有早中晚班;5、有無從業(yè)經(jīng)驗均可,可培養(yǎng)。