學(xué)歷要求：大專(zhuān)|工作經(jīng)驗(yàn)：3-5年|招聘人數(shù)：1人|
薪酬待遇：3500~7000
職位描述：
1.收集、整理、分析、處理和傳遞外部顧客的投訴、抱怨和產(chǎn)品質(zhì)量信息，并依此提出進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，或傳遞責(zé)任部門(mén)整改；2.每月對(duì)顧客統(tǒng)計(jì)的ppm值和顧客退貨產(chǎn)品的ppm值進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，將前五項(xiàng)主要缺陷立項(xiàng)，提出責(zé)任部門(mén)、處置方法、索賠及改進(jìn)。進(jìn)行檢查、驗(yàn)證、考核和關(guān)閉。3.參與銷(xiāo)售部與顧客簽訂的質(zhì)量協(xié)議的評(píng)審；4.參與銷(xiāo)售部與顧客簽訂的產(chǎn)品合同的評(píng)審；5.負(fù)責(zé)外部質(zhì)量問(wèn)題改進(jìn)與顧客的協(xié)調(diào)和溝通；6.參與走訪顧客，對(duì)所供產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查分析，以進(jìn)一步采取措施提高產(chǎn)品質(zhì)量；7.對(duì)顧客退貨的不合格產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)/試驗(yàn)/分析和確認(rèn)，并提出處置和質(zhì)8、待遇具體面議