學(xué)歷要求:大專|工作經(jīng)驗:不限|招聘人數(shù):1人|
薪酬待遇:3000~5000
職位描述:
崗位職責(zé):1、在解答客戶咨詢中主動了解客戶需求、及時營銷?、引導(dǎo)消費、催付客戶等工作;2、對客戶進(jìn)行在線挽留,提高客戶的下單轉(zhuǎn)化率;3、遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理并做好記錄?4、負(fù)責(zé)店鋪和產(chǎn)品文案的編輯。任職資格:1、打字速度在60字/分鐘以上;2、有親和力,有銷售意識,思維清晰敏捷,責(zé)任心強(qiáng),能獨立完成工作;3、有1年以上客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;4、工作細(xì)致認(rèn)真,有耐心;5、有很強(qiáng)的客服意識,有良好的團(tuán)隊精神6、有一定的文案能力