學(xué)歷要求:高中|工作經(jīng)驗(yàn):不限|招聘人數(shù):2人|
薪酬待遇:3500~5000
職位描述:
一、日常工作1. 承接好前來(lái)咨詢(xún)的客戶,引導(dǎo)客戶下單,完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);2. 及時(shí)查看后臺(tái)訂單,對(duì)于已經(jīng)下單的訂單及時(shí)發(fā)貨,核實(shí)客戶收貨地址;3. 處理好店鋪的售后問(wèn)題,降低退款率;4. 將店鋪后臺(tái)訂單情況反饋給店鋪運(yùn)營(yíng),及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略;5.對(duì)于拍下沒(méi)有下單的客戶,進(jìn)行進(jìn)一步的咨詢(xún),記錄客戶的顧忌,在下一次銷(xiāo)售的時(shí)候,可以從容面對(duì);6.維護(hù)好老客戶。對(duì)于店鋪的老客戶要保持聯(lián)系,在活動(dòng)或者節(jié)假日送去問(wèn)候,提高店鋪的回購(gòu)率。二、崗位要求1. 打字50字/分鐘以上,善于溝通這、有責(zé)任心。2. 適應(yīng)兩班倒的工作。