學歷要求:不限|工作經驗:不限|招聘人數:2人|
薪酬待遇:2500~3500
職位描述:
崗位職責:1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達;2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;4、負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預定;5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);6、協助公司員工的復印、傳真等工作;7、完成上級主管交辦的其它工作8.負責管理前廳、水臺間、衛(wèi)生間的洗手間的物料整理及所有物料的及時補充及清潔保養(yǎng);維護前廳區(qū)域內的整潔,進行該區(qū)域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng);9、編輯廣告方案:收集圖片并美化圖片組織廣告詞發(fā)公司微信群里,讓所有人參照此版本發(fā)朋友圈(簽約成功,開工,客戶送錦,公司活動宣傳等等)10.前臺音樂、空調的管控,上班及時開啟前臺音樂,空調需根據當日氣溫再考慮是否開啟,夏季:氣溫達29度以上開啟,冬季:氣溫在10以下開啟空調。11.工地水電照保存,財務部會定期提供已經開工的工地地址及負責此工地的項目經理,前臺需聯系項目經理將他負責的工地做好的水電照傳到公司存檔留底。12.負責前臺,水吧間,過道,談單區(qū)域的桌面物品整理、沙發(fā)枕頭的擺放整齊13.負責電話、郵件、信函的接收轉發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;14.配合總經辦完成部分文件的打印、復印、文字工作?;15.執(zhí)行公司考勤制度,負責員工的外出登記,監(jiān)督員工打卡?;16.電話回訪:全面了解客戶對工程項目及公司各項服務質量的意見和建議,并將整理成檔反饋給運營部;17.定期對客戶資料進行分析、整理,提供銷售分析數據;不定期安排上門回訪,保持客戶與公司的親密互動;18.及時處理公司提交的投訴客戶,并做*終的核實;19.根據節(jié)假日或日清跟單流程等特殊時期及時發(fā)送問候短信給新老客戶;20.每月努力完成公司規(guī)定的考核指標,提高簽單成功率;21.樹立嚴格的保密觀念,不得隨意將會議、打印、復印等資料中有關商業(yè)秘密或公司管理中尚未公布且要求嚴格保密的事項透露給他人;完成上級領導交辦的其他事項