學(xué)歷要求：不限|工作經(jīng)驗(yàn)：不限|招聘人數(shù)：1人|
薪酬待遇：3000~4500
職位描述：
回訪客服職位描述：崗位職責(zé)：1嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極主動(dòng)維護(hù)醫(yī)院的形象及利益；2認(rèn)真執(zhí)行《客服工作指導(dǎo)手冊》中的相關(guān)制度，保證完成部門年度質(zhì)量目標(biāo)；認(rèn)真推行醫(yī)院及5管理的工作標(biāo)準(zhǔn)；3對醫(yī)院技術(shù)及診療流程的機(jī)密要執(zhí)行保密制度；4工作中認(rèn)真執(zhí)行客服工作指導(dǎo)手冊中的各項(xiàng)制度和流程，對客服部的設(shè)施設(shè)備認(rèn)真執(zhí)行維護(hù)保養(yǎng)工作；5做好客服區(qū)域的用品及設(shè)備的管理，做到成本控制，合理使用，定期組織盤點(diǎn)做到帳實(shí)相符，做好設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)；6保持醫(yī)院內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到5管理標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)中嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的工作流程，熱情禮貌達(dá)到醫(yī)院星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；7認(rèn)真執(zhí)行《病案管理工作指導(dǎo)手冊》做好醫(yī)院病案管理，遵守保密制度，不能外泄客戶資料；8按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)；9嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，人員外出要按醫(yī)院外出登記制度辦理手續(xù)。任職資格：1、大專及以上學(xué)歷，臨床、護(hù)理、酒店管理、文秘的等相關(guān)專業(yè)，優(yōu)秀者可放寬學(xué)