學(xué)歷要求：不限|工作經(jīng)驗(yàn)：不限|招聘人數(shù)：15人|
薪酬待遇：3000~5000
職位描述：
崗位職責(zé)1、 處理客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴，及時(shí)向客戶反饋結(jié)果并定期回訪；2、 指導(dǎo)終端客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關(guān)知識(shí)并收集整理客戶的反饋信息；3、 根據(jù)投訴總結(jié)與市場(chǎng)反饋向技術(shù)部門提出產(chǎn)品改進(jìn)意見，協(xié)調(diào)擬定改進(jìn)方案，促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量；4、 根據(jù)客戶要求接受特殊訂單，配合做好售后技術(shù)支持；5、 結(jié)合產(chǎn)品特性、使用手冊(cè)組織實(shí)施對(duì)客戶、銷售人員、客服人員的技術(shù)培訓(xùn)。任職資格1、2、 2年以上售后技術(shù)支持、相關(guān)產(chǎn)品維護(hù)及測(cè)試等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；3、 良好的客戶服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通表達(dá)能力；4、 工作講究效率，細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)。