學(xué)歷要求:大專|工作經(jīng)驗:不限|招聘人數(shù):2人|
薪酬待遇:3000~4000
職位描述:
工作職責(zé):?1.與銷售顧問配合,完成銷售顧問簽單之后的所有客戶服務(wù)工作;2.負責(zé)客戶合同的整理歸檔;3.根據(jù)客戶出勤情況,適時進行新班的開設(shè)和現(xiàn)有班級的取消;4.負責(zé)客戶課程的安排,包括固定課程排位,客戶請假,課程調(diào)整,升班,課包延期,續(xù)約提醒,贈課期提醒等方面;5.維護客戶關(guān)系,負責(zé)會員活動通知,短信提醒等;6.及時處理客戶投訴,提高客戶滿意度。任職要求:?1.大專及以上學(xué)歷;2.有良好的服務(wù)意識,有服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;3.良好的普通話;4.熟練使用計算機;?5.成熟穩(wěn)重,樂于助人并且具備獨立處理問題的能力;6.良好的溝通及協(xié)調(diào)能力。