學(xué)歷要求:高中|工作經(jīng)驗(yàn):1-3年|招聘人數(shù):2人|
薪酬待遇:3500~5000
職位描述:
崗位職責(zé):1、在解答客戶咨詢中主動了解客戶需求、及時營銷 、引導(dǎo)消費(fèi)、催付客戶等工作;2、對客戶進(jìn)行在線挽留,提高客戶的下單轉(zhuǎn)化率;3、遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理并做好記錄 。4、主要負(fù)責(zé)已下單商品的跟進(jìn),溝通對接倉庫;崗位職責(zé):1、在解答客戶咨詢中主動了解客戶需求、及時營銷 、引導(dǎo)消費(fèi)、催付客戶等工作;2、對客戶進(jìn)行在線挽留,提高客戶的下單轉(zhuǎn)化率;3、遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理并做好記錄 。4、主要負(fù)責(zé)已下單商品的跟進(jìn),溝通對接倉庫;崗位要求:1、18-35歲,男女不限,高中以上學(xué)歷;2、有親和力,有銷售意識,思維清晰敏捷,責(zé)任心強(qiáng),能獨(dú)立完成工作;3、有1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;4、工作細(xì)致認(rèn)真,有耐心,打字速度快;5、有很強(qiáng)的客服意識,有良好的團(tuán)隊(duì)精神。