學歷要求：不限|工作經驗：不限|招聘人數(shù)：15人|
薪酬待遇：3000~5000
職位描述：
崗位職責1、 處理客戶產品技術方面的投訴，及時向客戶反饋結果并定期回訪；2、 指導終端客戶正確使用產品、解決常見問題、介紹相關知識并收集整理客戶的反饋信息；3、 根據(jù)投訴總結與市場反饋向技術部門提出產品改進意見，協(xié)調擬定改進方案，促進改善產品質量；4、 根據(jù)客戶要求接受特殊訂單，配合做好售后技術支持；5、 結合產品特性、使用手冊組織實施對客戶、銷售人員、客服人員的技術培訓。任職資格1、2、 2年以上售后技術支持、相關產品維護及測試等相關工作經驗；3、 良好的客戶服務意識、團隊合作精神及溝通表達能力；4、 工作講究效率，細致認真，責任心強。