學(xué)歷要求：不限|工作經(jīng)驗(yàn)：不限|招聘人數(shù)：若干|
薪酬待遇：7000~10000
職位描述：
崗位職責(zé)：1、部門組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化，客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范；2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行；3、負(fù)責(zé)業(yè)績考核、獎懲制度的制訂和落實(shí)公司考核指標(biāo)；4、負(fù)責(zé)或安排人員進(jìn)行線上系統(tǒng)的功能可用性定期檢測、匯總和上報；5、負(fù)責(zé)客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理；6、落實(shí)部門協(xié)調(diào)和各項(xiàng)推廣活動的配合；7、人員日常管理，人員培訓(xùn)，人員招聘等工作；8、客戶流失率分析與報告。任職資格：1、對銷售工作有較高的熱情；2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；3、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；4、公司會有專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，不會可以教；5、也歡迎符合條件的應(yīng)屆畢業(yè)生。6、上班時間是8點(diǎn)50到中午11點(diǎn)30，下午1點(diǎn)30到5點(diǎn)30。