學(xué)歷要求：大專|工作經(jīng)驗：不限|招聘人數(shù)：1人|
薪酬待遇：3001~5000
職位描述：
永不服輸?shù)膬?yōu)秀青年。來吧！各大院校及以上的家人們！仨銘國際歡迎你們！1、薪資：無責(zé)任底薪+年終獎2、培訓(xùn)企業(yè)文化培訓(xùn)：深入了解企業(yè)的真正實力。3、福利福利多多，幸福滿滿1.公司給予優(yōu)秀員工家訪獎勵。2.公司在不同發(fā)展階段，給予特殊團(tuán)隊榮譽稱號獎，各項福利政策。3.每年夏天一次集體國內(nèi)游，每年年底一次國外游。4.其他獎項：孝心獎、全勤獎、奉獻(xiàn)獎、開單數(shù)量獎、進(jìn)步獎、銷售精英獎、5.一年1-2次外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)6.紅娘獎：公司員工介紹他人進(jìn)入公司，給予獎勵。要求1、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù)，電話服務(wù)過程中，積極主動推薦公司的新產(chǎn)品，促使客戶產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的意愿；2、受理客戶申請的業(yè)務(wù)、客戶投訴電話并準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容，及時將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務(wù)生成電子工單并轉(zhuǎn)送到后臺組；3、使用多渠道方式（如電話、短信、郵件等）與客戶進(jìn)行溝通，達(dá)到服務(wù)或銷售目的；4、做好用戶的咨詢與投訴處理，做好用戶的障礙申告與派單，總結(jié)反饋用戶的建議與意見；5、接聽電話要求語氣溫和；6、座機接聽，兼宣傳公司產(chǎn)品。7、 熱線電話專接人員，兼宣傳公司產(chǎn)品，來電是各點區(qū)域客戶，直接告訴客戶我司駐點人和手機號碼，或告訴客戶我司稍后轉(zhuǎn)給相關(guān)部門跟進(jìn)處理或其他更好方法；8、 登記接聽登記本，填寫維修單，不管客戶來點咨詢或需維修或投訴，應(yīng)按進(jìn)來電話登記在本，并說明原因或處理情況。9、統(tǒng)計維修單。10、 回訪已交回維修單客戶（訪服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量和收費價格合理等情況），記錄回訪登記本；11、客戶和駐點退回貨物的跟蹤和處理。